Livraison offerte dès 39€ d'achat
Chez Zantilles Market, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page vous explique simplement quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Les données collectées sur ce site sont traitées par Zantilles Market, responsable du traitement. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@zantillesmarket.fr.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de votre commande et de votre expérience sur le site :
Vos informations d'identité et de contact (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone), votre adresse de livraison et de facturation, les informations relatives à vos commandes, et votre adresse email si vous vous inscrivez à notre newsletter. Vos données de paiement ne sont jamais conservées par Zantilles Market : elles sont traitées directement et de façon sécurisée par notre prestataire de paiement.
Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données pour traiter et livrer vos commandes, vous informer du suivi de votre commande, répondre à vos demandes via le service client, vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti, et améliorer votre expérience sur notre site.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos informations client (nom, prénom, adresse email) afin de gérer vos commandes, assurer le suivi de la relation client et respecter nos obligations légales en matière comptable et commerciale. Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous écrivant à contact@zantillesmarket.fr. Nous procédons alors à leur effacement, sous réserve des données que la loi nous impose de conserver (par exemple les factures, pour la durée légale).
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues ni revendues. Elles sont transmises uniquement à nos prestataires indispensables à l'exécution de votre commande : transporteurs pour la livraison et prestataire de paiement pour la transaction. Chacun n'a accès qu'aux données strictement nécessaires à sa mission, et uniquement dans ce but.
Les cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à contact@zantillesmarket.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Une question ?
Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à contact@zantillesmarket.fr.